Merci au service après-vente d'Apple
Le MacBook souffre d’un vilain défaut : de part et d’autre du dessus de l’écran se trouve deux petites lignes en plastique dur qui causent grand tort à la coquille du portable. En effet, refermer l’écran trop rapidement ou le transporter régulièrement dans une sacoche qui exerce une légère pression sur le MacBook accélère le phénomène. Au bout de quelques mois, une grosse fente était donc apparue sur le coin inférieur droit de la coquille. Le côté gauche commençait aussi à montrer un début de fissure.
J’ai donc déposé mon MacBook dans l’espoir d’utiliser ma garantie, n’ayant jamais au grand jamais osé maltraiter mon ordinateur ! Quelle ne fut pas surprise d’apprendre que ce problème est reconnu par Apple et que la garantie dans ce cas était donc valable, mais après sa péremption.
Le plus intéressant dans l’histoire, c’est de faire savoir que ce problème est un problème reconnu et qu’il ne faut pas attendre, comme je l’ai fait, avant d’oser demander une réparation : c’est gratuit ! Et au passage, chapeau bas au Mac Line de Louvain-La-Neuve. En effet, j’y ai déposé l’ordinateur un lundi et je l’ai récupéré le jeudi. Je ne peux pas en dire autant avec le service après-vente d’autres marques comme, pour ne pas les citer, Medion et HP. Conclusion ? Je suis content d’avoir choisi Apple et je recommande chaudement ce choix !
Et c’est pratique pour utiliser linux, un mac??
Pour ma part je dis: « beurk pas bien, trop fermé à mon goût! »
Ce qui n’empêche pas aux macs d’être magnifiques et à leur SAV d’être efficace, bien sûr!
Et bien récemment, avec Ubuntu 8.10, je pense que c’est largement viable et que les progrès sont réellement là. Il subsiste toujours quelques petits soucis avec le clavier (et la touche d’éjection sur les macbook), la télécommande sans oublier le bidouillage pour la caméra. Mais le son, les graphismes etc… tout fonctionne parfaitement !
Bon, maintenant, question gestion d’énergie et exploitation à 100 % de la machine, mieux vaut rester sur Mac OS X… perso j’ai un dual boot pour avoir le meilleur des outils des deux OS. (parce qu’Open Office et Scribus sur Mac OS X, c’est tout sauf bien fait !)
Bien content d’être tombé sur ce post, mon macbook souffre du même défaut depuis plus d’un an. Mes bouts de scotchs commencent à devenir sales et vilains, je fonce au S.A.V. Merci pour ton post.